Conditions de Groupe

Conditions pour les réservations des groupes

  • Un groupe est considéré comme une réservation égale ou supérieure à 10 personnes.
  • Les réservations de groupe doivent se faire exclusivement par email: bgh@bestguesthostel.com.
  • Les réservations de groupe ne sont acceptées que pour un minimum de trois (3) nuits.
  • Paiement de la réservation

    Paiement de 50% du montant total de la réservation par virement bancaire (la réservation n’est confirmée qu’après réception du montant).
    Paiement des 50% restants du montant total jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée par virement bancaire et envoi du reçu.

    Si les délais de paiement ne sont pas respectés, nous nous réservons le droit d’annuler la réservation.

    Politique d’annulation

    En cas d’annulation ou de modification totale ou partielle de la réservation, le ou les montants versés ne sont pas remboursables.
    Au moins une semaine avant la date d’arrivée, il est nécessaire d’envoyer à l’auberge une liste avec les coordonnées de chaque membre du groupe.

    Petit-déjeuner

    Non inclus dans la réservation. Si vous souhaitez un petit-déjeuner, vous devez demander un tarif avec petit-déjeuner le jour de la réservation (pain, céréales, beurre, chocolat, confiture, lait, café, thé et jus d’orange).

    Serviettes de bain

    Serviettes de bain non incluses : peuvent être louées pour 1€/un.

    Sèche-cheveux

    Disponible sur demande à la réception (gratuit).

    Règles générales de l’auberge Best Guest Hostel

    Petit-déjeuner

    De 07:00 à 11:00.

    Check-in

    A partir de 15:00 (si vous arrivez plus tôt, vous pouvez laisser vos bagages à l’auberge).
    Au moment de l’enregistrement, il est obligatoire de présenter une pièce d’identité valide avec photo (passeport, carte d’identité ou permis de conduire).

    Check-out

    Jusqu’à 11:30.

    Clé d’accès

    Au moment de l’enregistrement, le client reçoit la clé de sa chambre.

    Casier

    Si vous en avez besoin, un casier est à votre disposition (uniquement dans les dortoirs). L’auberge n’est pas responsable des objets de valeur conservés dans les chambres.

    Caution

    Au moment de l’enregistrement, chaque client doit verser une caution en espèces de 5 euros. Vous recevrez un remboursement complet de la caution au moment du départ, à condition qu’aucun dommage n’ait été causé à l’hébergement par un membre du groupe.

    Sécurité

    Pour votre sécurité, aucune personne non enregistrée n’est autorisée à accéder à l’auberge.

    Non Fumeur

    Il est interdit de fumer dans tout le bâtiment de l’auberge Best Guest Hostel. Tout client surpris à fumer dans le bâtiment sera immédiatement prié de quitter l’auberge sans remboursement.

    Dégradation/dommages à l’auberge

    Les clients devront rembourser l’auberge pour tout dommage causé par un comportement inapproprié pendant leur séjour.

    Critères d’admission

    Toutes les réservations sont soumises à disponibilité et Best Guest Hostel se réserve le droit de refuser toute réservation à sa propre discrétion.

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