Pagamento da reserva
Pagamento de 50% do valor total com a reserva por transferência bancária (só após a receção do valor, a reserva fica confirmada).
Pagamento dos restantes 50% do valor total até 7 dias antes da data do check-in por transferência bancária e envio de comprovativo.
Se os prazos de pagamento não forem respeitados, reservamo-nos o direito de cancelar.
Política de cancelamento
Em caso de cancelamento ou alteração total ou parcial da reserva, o(s) valor(es) pago não é reembolsável.
Pelo menos uma semana antes da data de check in é necessário enviar ao hostel uma lista com os dados de cada membro do grupo.
Pequeno almoço
Não está incluído na reserva. Se pretender o pequeno almoço, deverá pedir para contratar uma tarifa com pequeno almoço, na data da reserva (pão, cereais, manteiga, chocolate, compotas, leite, café, chás e sumo de laranja).
Toalhas
Toalhas não incluídas: podem ser alugadas por 1€/un.
Secador de cabelo
Disponível mediante pedido na receção (grátis).
Regras Gerais do Best Guest Hostel
Pequeno almoço
Das 07:00h às 11:00h.
Check-in
A partir das 15:00h (caso o hospede chegue mais cedo, pode deixar a bagagem no hostel).
No check-in é obrigatório a apresentação de um documento de identificação válido e com fotografia (Passaporte, Cartão de Identificação/Identidade ou Carta/Licença de Condução).
Check-out
Até às 11:30h.
Chave de acesso
No check-in, o hospede recebe o cartão/chave do quarto.
Locker
Se precisar tem um “locker” à disposição (apenas nos dormitórios). O Hostel não se responsabiliza por objetos de valor mantidos nos quartos.
Caução
No check-in cada hospede tem que pagar uma caução em numerário no valor de 5 Euros. Receberá o reembolso integral da caução quando efetuar o check-out, desde que não tenham ocorrido danos no alojamento por nenhum elemento do grupo.
Segurança
Para sua segurança, não é permitido o acesso a pessoas que não estão registadas no Hostel.
Não Fumar
Não é permitido fumar em todo o edifício do Best Guest Hostel. Qualquer hospede encontrado a fumar dentro do edifício será imediatamente convidado a sair do hostel sem qualquer reembolso.
Estragos/Danos no hostel
Os hospedes terão de reembolsar o Hostel por qualquer dano causado por comportamento inadequado durante a sua estadia.
Critério de admissão
Todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade e o Best Guest Hostel reserva-se o direito de recusar qualquer reserva a seu critério.